Reserva sin deposito  no se sostiene; las fechas de pago son inamovibles; una vez vencido el plazo no hace responsables de sillas hotel u otros servicios; la agencia compradora se hace responsable ante sus clientes de explicar la calidad de los servicios ofrecidos, itinerarios y demás,  quedando Aliados Travel S.A.S. libre de responsabilidades a este respecto. Los impuestos detallados (si los hay) son los vigentes a la fecha de elaboración de esta liquidación y SOLO SE RESPETAN si el paquete esta pago en su totalidad  excepto otros impuestos que decrete el gobierno y entren en vigencia después de emitida esta liquidación. Los depósitos no son reembolsables bajo ningún caso; todo cambio y/o cancelación está sujeta a penalidades dependiendo de la regla tarifaria / Plazos de pago Temporada Alta Dic 22 – Ene 16: Toda reserva para poder ser confirmada debe tener un depósito inicial del 50% / El 50% del excedente debe estar pago al cabo de un mes después de primer abono /Toda reserva a menos de 30 días de la fecha del viaje, continúa aplicando pago del 100% al momento de la reserva. / Pagos con Tarjeta de Crédito se cobra el 3% de fee bancario adicional al plan / Todo plan está regulado de acuerdo al Decreto 1408 de 2021 emitido por el Gobierno nacional, donde pueden solicitar de forma obligatoria Carnet ó Certificado Digital de Vacunación en su viaje, es responsabilidad del cliente estar asesorado para en caso de que lo soliciten  porte su carnet ó Certificado Digital de Vacunación / Como regla general, los menores de 18 años deberán alojarse en los hoteles acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados ante notaria, por aquéllos. El personal del hotel puede requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas. Todos los programas de Aliados Travel están sujetos  a  las regulaciones gubernamentales nacionales e internacionales y también a las políticas de cancelación que manejan los proveedores; llámese Hoteles, Aerolíneas, Asistencias médicas y Receptivos.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS PARA BLOQUEOS

Políticas de cancelación y reembolsos para bloqueos 1- Los depósitos no serán reembolsables en caso de cancelaciones, 2- La cancelación de la sillas tienen penalidad del 100% del valor, en caso que la agencia solicite que sea sacada a la venta y si ella se puede vender solo aplicará una penalidad de $150.000. 3 – Cambios de nombres antes de emisión de tiquetes tiene penalidad de $50.000 correspondientes a gastos administrativos por la re-expedición de los servicios, después de emitidos los tiquetes se aplicara la penalidad estipulada por la aerolínea más la diferencia de tarifa (la penalidad para los bloqueos de Latam está en $110.000, y $120.000 con la aerolínea Avianca, este valor puede variar de acuerdo a las nuevas negociaciones). 4-para el caso de los bloqueos de Wingo, GCA y Viva Air el tiquete No permite cambios Ni devoluciones. 5 – Para la porción terrestre se aplica un cargos administrativo del 20% del valor, más la penalidad que aplique el operador terrestre (Hotel, Transporte, Asistencias, receptivos y demás servicios adquiridos) el cuál le será descontado del valor a reembolsar. 6- Los Receptivos no utilizados no tienen ningún tipo de reembolso debido a que operan en paquetes. Para Vuelos Charter: Los tiquetes no permiten cambios de fechas de viaje, no son reembolsables ni endosables (bajo ninguna circunstancia); sólo permite cambio de nombre con 72 horas de anticipación a la fecha de viaje, para la porción terrestre se aplica un cargos administrativo del 20% del valor, más la penalidad que aplique el operador terrestre (Hotel, Transporte, Asistencias, receptivos y demás servicios adquiridos). En caso de Covid positivo o de fallecimiento por desarrollo del covid , se podrá realizar cambio de nombre hasta 24 horas antes de la salida del vuelo. Aliados Travel no se hará responsable en caso de existir una novedad por parte de las autoridades aeronáuticas del país y/o regulaciones ajenas a su potestad que impida la realización del viaje.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS PARA PLANES NACIONALES E INTERNACIONALES

1- Los depósitos no serán reembolsables en caso de cancelaciones, 2- La cancelación de los planes incurrirán en penalidades tanto aéreas como de porción terrestre, que se dividen de la siguiente manera: 2.1 – Para cambios y reembolso después de emitidos los tiquetes se aplicara la penalidad estipulada por la aerolínea 2.2 – Para la porción terrestre se aplica un cargo administrativo del 20% más la penalidad que aplique el operador terrestre (Hotel, Transporte, Asistencias, receptivos y demás servicios adquiridos) que será descontado del valor a reembolsar. 3- Los receptivos utilizados parcialmente no serán reembolsados debido a que operan en paquetes.